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    讀懂“視頻報警”背后的安全感憂慮
    http://www.scol.com.cn(2018-8-29 7:48:50)  四川在線-天府評論    編輯:盛飛
    作者:朱永華   投稿郵箱:[email protected]
      不用撥110電話,只需用微信視頻報警,就能嚇退圖謀不軌的網約車司機。昨日,一則“微信視頻報警”的文章引發網友熱議。記者獲悉,首創“微信視頻報警”平臺的是山東煙臺市公安局。通過“視頻報警”,群眾可與群眾面對面交流威懾歹徒,還可為接警民警提供現場證據。據悉,“視頻報警”平臺于今年初上線以來,已接警1.8萬余起,均進行了有效處置(據8月28日《北京青年報》)。  

      “5·6鄭州空姐打車遇害案”、“樂清女孩滴滴順風車遇害案”,接連發生的單身女孩打網約車遇害事件,人們除了對網約車的乘車安全表示擔憂和對涉事平臺企業的管理產生質疑之外,更對女性尤其是單身女孩獨自出行的安全以及警方的報警、處警渠道方式滯后表達了憂慮和“不滿”。盡管對這兩起案件的處置,警方并不存在任何失職乃至不作為,但在不少社交平臺對此案件的討論中,還是有不少網友認為,在網絡科技異常發達的現實環境下,警方完全有能力、財力和技術實現對社會治安的無縫隙管理,就像交警查處違法車輛和很多電信詐騙、盜竊等犯罪輿論一關注立馬就能抓住嫌疑人一樣,警方不是沒有能力和技術去做,關鍵還是在于愿不愿意主動去履行職務。  

      我們都知道,在網絡不是法外之地的理念下,看似可以“信口開河”的社交平臺,實際上均在警方的有效控制之下,任何網友一旦在社交群里發布違法乃至所謂的“敏感信息”,警方基本都能在最短的時間內將其鎖定甚至請去“喝茶”,其履職的主動性和技術水平都能得到重返彰顯。但面對公眾尤其是個體的生命財產安全,警方卻又顯得頗“無能為力”,一方面強調群眾要主動報警,一方面報警渠道的技術設置多還停留在“撥打110”上,非但沒有跟上互聯網的發展速度,也與社會現實狀況存在嚴重脫節,更無法適應智能手機的普遍應用,難怪有網友會說,如果警方管理社會治安能夠像交警查究違法車輛那樣主動且不辭辛苦,百姓群眾的安全感注定會有大幅提升。  

      其實,在網絡直播早已普遍,視頻電話也早已司空見慣的通訊環境下,煙臺市警方推出的“視頻報警”不僅在技術上屬于“小兒科”,在報警方式上也未必算是最優,但給群眾報警和給警方處警帶來諸多便利與優勢卻是顯而易見的,尤其是利用公眾號拓展開發的“一鍵報警”,更能讓群眾感受到警方的主動性和創新服務意識。可以想象,這兩起女孩搭乘滴滴遇害案件,如果當地警方均有類似的“視頻報警”或是“一鍵報警”,最終的結局恐怕也會改寫。  

      單純從技術上而言,煙臺市警方推出的“視頻報警”并不算太先進,更不存在報警人運用上的難度,但就是這么在智能手機上司空見慣的視頻通話運用,警方至今卻只有煙臺等為數不多的幾個城市在推出,這多少讓人感到難以理解,也讓“人民警察為人民”這句話顯得有些諷刺。不少司機雖然有時對交警的處罰心存怨言,但卻不能不敬佩交警們的敬業,兩警種相比給人的感受也頗耐人尋味。  

      應當說,在當今網絡科技時代下,對于掌握更多資源的警方,維護社會治安只有做不到沒有做不了,“樂清女孩滴滴順風車遇害案”數小時后嫌疑人就在賓館被擒獲。曾經引發公眾關注的山東女孩徐玉玉被電信詐騙氣死事件,公眾壓根就沒想到開始還感到為難的警方,在輿論發酵之后短短數日內,這一電信詐騙團伙悉數被抓。坊間“調侃”警方這種高效是“不想抓你隨便轉,想抓你是沒處鉆”。由此可見,維護社會治安和降低各種刑事犯罪,關鍵還在于警方履職的主動性和創造性。否則,不只是女孩獨自出行或搭乘網約車不安全,任何人在任何地方也不會享有不受非法侵害的安全保障。(作者系天府評論新聞觀察員)
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