•   天府評論 >> 經濟生活 >> 正文
    騷擾電話“回潮”治理豈能“濤聲依舊”
    http://www.scol.com.cn(2018-8-22 8:14:41)  四川在線-天府評論    編輯:盛飛
    作者:郭元鵬   投稿郵箱:[email protected]
      “您要買房嗎?”“您要投資嗎?”“您要貸款嗎?”“您要理財嗎?”北京白領王女士近期頻頻遇到騷擾電話,記者瀏覽12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心網站各月“舉報受理情況播報”發現,今年4月份以來,涉嫌騷擾電話舉報次數有明顯增加趨勢。6月和7月的涉嫌騷擾電話舉報次數都突破了6萬件次,4月和5月的舉報次數分別為3.3萬件次和4.2萬件次。去年7月的舉報涉嫌騷擾電話只有1.6萬次。(8月21日《新京報》)

      7月30日,工業和信息化部等十三部門印發《綜合整治騷擾電話專項行動方案》,決定自今年7月起至2019年12月底,在全國開展整治騷擾電話專項行動。值得關注的是,治理力度大了,治理效果并非“越來越好”,而是“更加嚴重”。騷擾電話為何回潮?倒不是說,監管部門沒有下力氣,而是面對“新情況”依然使用“老辦法”。“老辦法”已經落后了,自然很難適應“新情況”。

      騷擾電話出現了什么樣的新情況呢?簡單來說就是騷擾電話越來越智能了。以往的時候,市民遇到騷擾電話,可以啟動“號碼拉黑”功能,直接屏蔽騷擾電話。如今的“號碼拉黑”已經失去作用,無論市民如何拉黑,還是不斷被騷擾。有的市民一天能接到30多個騷擾電話。

      騷擾電話“回潮”,治理措施,治理手段需要跟上步伐,傳統的應對方式已經嚴重落伍。筆者以為治理騷擾電話需要提升措施。

      其一,嚴打“呼叫中心”。目前,在社會上出現了一種新的商業服務,這個商業服務叫呼叫中心,而呼叫中心并非是非法的。就是這些所謂的呼叫中心在為騷擾電話提供技術服務。既然呼叫中心這類商業服務模式沒有職業底線,就應該嚴厲打擊。凡是為企業廣告宣傳提供呼叫服務的呼叫中心都應該嚴厲打擊。甚至可以關閉這種服務模式。因為,尋找服務的基本上都是騷擾電話。

      其二,治理“虛擬電話”。家住北京的金女士接到了一通樓盤推銷的電話,號碼顯示為“(0516)8333 3578”,這種電話跟座機不一樣,顯示的來電號碼并非真實號碼,可以顯示很多地區的號碼,我們接到的電話顯示的來電地址都是虛假的。這種能隱藏真實信息的虛擬電話,幫助騷擾電話躲避了“號碼拉黑”功能,十分可惡。

      其三,處罰“務工人員”。為了撥打騷擾電話,很多企業都聘用了專門的職員,這些人會按照撥打的電話量領取報酬。據說,如果一個人足夠“積極”,一天大概能撥打800個市民的電話。以往查處騷擾電話的時候,只是打擊此類企業。其實,我們還應該處罰這些“務工人員”。因為他們的行為同樣是可恥的,只是為了獲得報酬就助紂為虐,這種行為不能縱容。(作者系天府評論新聞觀察員)
    相關評論:
      轉載請務必注明文章來源及作者姓名    
    版權聲明:
    1、天府評論所登載文稿均僅代表作者個人觀點,不代表天府評論立場。
    2、作者投稿確系本人原創作品,嚴禁剽竊、轉投他人作品,若由此引起任何法律糾紛,與天府評論無關。
    3、作者向天府評論投稿時,就已表明同意四川在線全權使用本稿件。
    4、歡迎網絡媒體轉載天府評論文章,轉載時請注明來源及作者。
    5、歡迎傳統媒體轉載天府評論文章,請與編輯聯系獲取作者聯系方式,并支付稿費與作者。
    6、傳統媒體轉載不支付作者稿費,網絡媒體轉載不注明來源及作者,天府評論將追究相關法律責任。
    北京赛车开奖记录