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    滴滴全程錄音:“人過留聲”隱私保護需要留神
    http://www.scol.com.cn(2018-9-9 8:59:11)  四川在線-天府評論    編輯:林霜
    作者:郭元鵬   投稿郵箱:[email protected]
      要打車的朋友注意了,根據滴滴公布的整改措施,9月8日,滴滴在快車、優享、專車等網約車業務中試運營全程錄音功能。網友對此意見不一,錄音是否能保證乘車安全,或仍待時間驗證。(9月8日《新京報》)

      滴滴“全程錄音”實施起來很簡單。在司機端,司機只需更新到最新版本的滴滴車主APP,打開點擊出車后,根據相應的錄音授權提示、閱讀相應的規則后,點擊授權,即可一鍵開啟。在乘客端,乘客需更新到最新版本的滴滴出行APP,在呼叫快車、優享、拼車或小巴前,根據相應的錄音授權提示、閱讀相應的規則后,點擊授權,即可一鍵開啟。

      滴滴的“全程錄音”,主要目的是為了保護乘客利益的。“全程錄音”確實能夠起到不小作用,乘客和司機交易的所有過程,都能夠被錄音設備記錄下來,實現了“人過留聲”,有了“人過留聲”,發生糾紛就能找到證據。但是,滴滴的安全不能只靠“全程錄音”。對于色狼司機的言語挑逗之類的事情,依靠“全程錄音”固然可以事后分清責任。可是也不是萬能的,言語方面可以依據“全程錄音”記錄下來,而如果是“肢體流氓”呢?顯然,“全程錄音”未必能成為有效的呈堂證供。最為關鍵的是 ,如果是傷害案件、性侵案件,甚至是殺人案件,案件已經發生了,“全程錄音”也只是事后諸葛亮了。

      所以說,滴滴的安全保障,還需要更多方面發力,關鍵點在于:如何讓“色狼司機”當不了滴滴司機?

      除此之外,對于滴滴的“全程錄音”,大伙更加擔心的是隱私泄露的問題。這涉及很多方面的問題。“全程錄音”是滴滴運營企業采集的,而滴滴只是一家企業,他們有沒有權力采集這些數據?采集這些數據是不是符合法律規定?即便不考慮法律權力的問題,也需要考慮企業采集信息,需不需要有關部門審批?假如所有企業都能以“為了大家好”的理由,隨隨便便采集個人的音頻、視頻信息,那么隱私安全誰來保護?

      更值得一說的是,就算以上我們擔心的問題,都不是個問題,那么企業采集的個人音頻信息,也是需要強力保障的。在乘坐滴滴車的時候,從撥打電話,到全程下來,期間所有的對話,所有的聲音,都被采集走了。“個人的聲音”其實也是隱私權利的一種。在這種情況下,市民的“個人的聲音”就儲存在了企業的系統里。如果因此產生了危害誰來承擔責任?雖然說“個人的聲音”用處或許不大,不過總怕“那些有心人”,“個人的聲音”也可能成為電信詐騙的載體和手段。一次次信息泄露事件已經讓公眾成了驚弓之鳥。

      因此,滴滴全程錄音之后的“人過留聲”隱私保護需要留神,還需要進一步完善保護措施。
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