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    “粉黛”走紅不意外,何不預先做安排
    http://www.scol.com.cn(2018-10-15 7:53:08)  四川在線-天府評論    編輯:盛飛
    作者:吳云青   投稿郵箱:[email protected]
      杭州濱江江邊公園里種著一大片“粉黛”,很多人趕來拍照。為了找個好的角度,現場的人基本都是無視花田周圍的圍欄,直接踩進或者躺進粉黛草當中進行拍攝的。種了3年的粉黛草,僅3天時間,就全被毀了。

      雪崩中沒有無辜的雪花。粉黛花田被毀,直接原因是游客不文明行為積少成多。平心而論,“粉黛”最近很紅,對老百姓而言比較新鮮,就算沒有“抖音”助攻,會吸引大量游客并不意外。其中,即使不文明游客的占比極小,乘以龐大的基數,數量也不算少了,他們的破壞力是相當驚人的。如果景點沒能就這些游客的不文明行為預先做好安排,并進行有針對性的有效管理,必然會有所損失。杭州的粉黛花田僅靠一對管理員夫婦“喊破嗓子”顯然力有不逮。

      至于如何進行“預先安排”,根據不同情況和階段可以有不同選擇,如震懾、管理、追責等等。從效率來說,通過震懾讓游客對踐踏規則的后果心生敬畏從而不敢過界,防患于未然,當然是一種比較高明的手段,但現實是,如今在知名景區搞些小破壞都未必會有嚴重后果,何況區區一片粉黛花田呢?如果相關法規制度跟上,執法力度到位,讓破壞公物者普遍受到應得的懲罰,并且這懲罰應該讓他們產生痛感,那么,管理方的震懾手段就能夠激發更多游客的文明自覺,從而降低預期管理成本。

      如果法規和執法層面的前提條件達不到,就只能退而求其次,采用一些更直接的管理手段,總體來說成本與效果成正比。國慶假期,甘肅省敦煌市雅丹國家地質公園內布設“刺猬陣”來防游客亂闖,就是一例。這是景區在管理經費約束下的無奈選擇,雖然有些“扎心”,總比什么都不做、讓不文明游客造成更大破壞來得強。杭州的粉黛花田被毀,不得不說與管理方的低成本管理有關。

      公民的文明意識需要一個長期的培養過程,環境也會引導人的行為傾向。我們不能把一切問題都推給“欠缺文明意識”,也需要看到管理環境和手段的滯后、呆板和缺失,并且相信,通過改變這些我們有能力改變的缺陷,能夠促使更多人表現得更好,乃至形成習慣。
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