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    網絡售假需引入第三方監管
    http://www.scol.com.cn(2018-10-11 8:26:15)  四川在線-天府評論    編輯:盛飛
    作者:李振忠   投稿郵箱:[email protected]
      中國新聞網 10月10日消息:10日,中國網絡社會組織聯合會、中國互聯網發展基金會在北京舉行電子商務誠信簽名活動啟動儀式,阿里、京東、蘇寧、美團等10家企業高層現場宣讀電子商務誠信商家承諾書,承諾制假售假、偷稅漏稅、誘導、欺騙或威脅消費者刪改售后評價等事堅決不做。此外,還共同簽署《電子商務誠信公約》,明確堅決抵制虛假廣告、抵制刷單炒信等。

      所謂“王婆賣瓜自賣自夸”,正是古亦有之的常態。也就是說,賣家即便賣的是一堆爛瓜苦瓜,他也一定要想方設法將這些瓜賣出去,然后才能得到利潤。如此這般的常態思維作支撐,打死他也不會實事求是地說我這瓜本來就是苦的或者是爛的,只有一種可能,那就是將這些瓜說成是甜的鮮的。

      網絡售假,需引入第三方監管,換言之,應當將官方監管前置于各大網絡公司鏈接之內。“一鍵便民”舉措已經成為政府網絡的常態,那么,作為網絡銷售經營的各大網站,怎么就不可以一鍵投訴呢?

      當前的網售舉報系統自始至終存在這樣一個巨大漏洞,那就是舉報無門。網購糾紛的常態往往是這樣的,發生買賣糾紛,先找賣家作出評估,然后買賣雙方討價還價,最后可能的結果,要么是賣家作出讓步,要么是買家作出犧牲,但始終缺乏一種公平規則。當如此糾紛尚不能得到解決之時,買家往往要向網絡經營者投訴,但這樣的投訴同樣存在投訴無門狀態。要么拖延,要么搪塞,要么根本無法讓買賣雙方在同一平臺上作出公平判決,最終受到利益損害的,往往是買家——即便達成和解,充其量也只是作出買家受損部分的補償,而非整體的補償,更不可能達成超出商品價值的補償——而商品經營過程中,作為常規經營渠道,如果對買家存在售假販假或者以次充好等問題,是完全可以根據消費者權益保護相關法律作出更多賠償的。

      以網購經驗來看,賣家完全可以金蟬脫殼,換一個殼再行售假販假。以花木經營來看,大多數花卉需要在開花后才能驗證真偽,而當春天來臨或者是一兩年之后花期到來之時再發現受騙上當之后,售假者殼早已經換了。全網逍遁,連投訴的證據都沒有了,你上哪里去維權?

      阿里、京東、蘇寧、美團等10家企業高層現場宣讀電子商務誠信商家承諾書,承諾制假售假、偷稅漏稅、誘導、欺騙或威脅消費者刪改售后評價等事堅決不做。電子商務商家誠信承諾,不是不可以自說自話,然而,這種自說自話并不能保證自己所經營的網售企業及系統杜絕了假貨。反之,當監管不暢甚至根本就沒有監管的情況下,自說自話就是一種瞞騙。因此,引入第三方監管,才可能有實質性的打擊制假販假的基礎,離開這一點,自說自話就是一種“大忽悠”。
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