•   天府評論 >> 經濟生活 >> 正文
    任性的蘋果,“隔空喊話”不如“啃上一口”
    http://www.scol.com.cn(2018-10-23 8:08:08)  四川在線-天府評論    編輯:盛飛
    作者:郭元鵬   投稿郵箱:[email protected]
      10月16日,蘋果公司曾發布“媒體聲明”,稱針對消費者報告的有關網絡釣魚詐騙和 Apple ID 盜刷事件進行調查,并就尚在進行中的調查給出一個說明。日前,中國消費者協會在官網向蘋果喊話:別推卸責任,該賠償的就賠償。 (10月22日《揚子晚報》)

      近來,使用蘋果手機的消費者網上財產安全權被侵害,造成重大財產損失的事件一再發生,這凸顯了網上支付安全存在的嚴重隱患。這其中的問題是復雜的,但是,與蘋果手機的任性也存在必然聯系。而蘋果手機不是推卸責任,就是高高在上的我行我素。在媒體關注之下,在市民聚焦之下,蘋果手機被逼到了墻角,可是即便如此,他們依然找各種各樣的理由。

      比如,蘋果公司在聲明中表示的“試圖通過欺詐性的退款申請牟利的情況有所增加”、黑客原因、“撞庫”手段等。這其實就是在推卸蘋果手機本身的責任。固然,環境因素是不能回避的,但是蘋果手機本身的問題卻是不能忽視的。如今,很多消費者在權益被侵害之后,向蘋果公司提出了賠償要求,不過最終能不能得到滿意答復,還很難說。

      在中國境內做生意,就應該“入鄉隨俗”,就應該尊重中國的法律,就應該遵守中國的規矩。這樣的要求并不過分,外國企業在任何他國經營,都必須遵守他國的法律法規,這是底線,哪怕是高高在上的蘋果公司,也不能搞特殊。

      我們為中國消費者協會的“一怒為百姓”叫好。然而,“隔空喊話”雖然措辭嚴厲,問題是只是“隔空喊話”,只是唾液飛濺又能如何?更需要的是“法律亮劍”。我們有著到位的法律法規維護消費者利益。既然蘋果公司因為種種原因侵犯了中國消費者的利益,那么就應該給驕傲的蘋果、任性的蘋果法律上的打擊。

      作為中國消費者協會,要勇敢拿起法律的武器,或者幫助消費者收集證據,或者承擔起“公益訴訟”的責任,因為只是依靠消費者孤軍奮戰顯然是不行的。我們還需要認識到,約束任性的蘋果,不是一個部門的事情,再說了中消協也沒有執法權,需要更多管理部門聯手出擊,工商部門、質監部門、網管部門等等都不能置身事外。

      一些外國公司的任性而為就是在“欺負中國消費者”。有的外國企業會制定“不同的標準”,在中國市場推出的是“低檔次的標準”,在其他國家推出的是“高檔次的標準”。比如,宜家奪命柜就是其中之一。對于這樣的外國企業,我們不能視而不見。

      正如中消協所說:蘋果公司不應推卸責任,淡化自身存在的安全問題。蘋果公司應正視安全責任和存在的安全問題,對于提出損失要求賠償的消費者,經營者及第三方支付平臺沒有足夠證據反駁,均應一視同仁進行足額賠償。(作者系天府評論新聞觀察員)
    相關評論:
      轉載請務必注明文章來源及作者姓名    
    版權聲明:
    1、天府評論所登載文稿均僅代表作者個人觀點,不代表天府評論立場。
    2、作者投稿確系本人原創作品,嚴禁剽竊、轉投他人作品,若由此引起任何法律糾紛,與天府評論無關。
    3、作者向天府評論投稿時,就已表明同意四川在線全權使用本稿件。
    4、歡迎網絡媒體轉載天府評論文章,轉載時請注明來源及作者。
    5、歡迎傳統媒體轉載天府評論文章,請與編輯聯系獲取作者聯系方式,并支付稿費與作者。
    6、傳統媒體轉載不支付作者稿費,網絡媒體轉載不注明來源及作者,天府評論將追究相關法律責任。
    北京赛车开奖记录