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    雙11突顯商業操作系統對商業變革的引領
    http://www.scol.com.cn(2018-11-12 8:09:24)  四川在線-天府評論    編輯:盛飛
    作者:堂吉偉德   投稿郵箱:[email protected]
      今年是天貓“雙十一”的第十年,截至發稿,《證券日報》記者在天貓“雙十一”全球狂歡節活動現場的實時數據顯示屏上看到,成交額已經超過2135億元。而2009年,“雙十一”的成績單是5200萬元,增逾4100倍。(11月12日《證券日報》)

      2分05秒破百億,僅用1小時47分26秒,成交額突破1000億大關,比去年快了7個多小時。數據顯示今年天貓雙11每秒訂單創建峰值達到49.1萬筆。數據不斷被刷新,紀錄也不斷被更新。今年是天貓雙11實施10周年,走過第十個年頭的雙11,也成了中國消費市場十年間不斷變化的縮影。從最初只是打折促銷,到時下的全面賦能轉變,雙11無論從形式到內涵,已然發生了悄然的升級。這一連串紀錄,是18萬全球品牌與上億消費者共振釋放的商業勢能,展現了中國社會消費升級的洶涌大潮,更突顯了阿里巴巴商業操作系統對中國商業變革的引領作用。

      火熱的雙11是一個異常值得解讀的現象。在雙11之前,還依然消息稱,一些“電商村”已然出現了頹敗之勢,并以此為例來論證新舊零售的優劣。在不少人對傳統商業依然留戀不已,而對新零售新經濟新業態持高度懷疑之際,雙11的消費動能的迸發與釋放,再度印證了新零售新經濟的活力與潛力。時至今日,雙11已成為一個讓人無限期待重要時刻。在我們倡導理性消費的同時,又必須意識到雙11已然超越了商業的范疇,而成為參與者眾的節日,已成為大眾消費者感知并分享快樂的節點。“剁手黨”們聚在一起分享購物心得和體驗,其實更有利于發揮社區功能的聚合效應。

      對雙11的理解不能僅局限于打折促銷,還應看到激活消費熱情背后的平臺、技術和動能支撐。阿里巴巴CEO張勇認為,天貓雙11是商業領域的奧運會,成為了全球商家與消費者的盛大節日。同時,天貓雙11還是中國消費升級的側影,也是數字經濟崛起的見證。阿里巴巴商業操作系統為消費者創造了更美好的體驗,讓品牌、企業看到了中國新商業的巨大能量。更進一步講,如果要看清雙11火熱現象背后的實質,就要對阿里巴巴究竟是一家什么公司,新零售和新經濟的關系,以及數字經濟對消費升級所帶來的影響等。

      識大勢者贏得先機。阿里巴巴超越了電商平臺的局限,而成為一個超級賦能的創新公司,依托于多元化商業場景及其所形成的數據資產,與阿里巴巴正在高速推進的云計算結合,共同形成獨特的“阿里巴巴商業操作系統”,正在全面賦能品牌、商家和企業完成數字化轉型,從而構建了一整套全面賦能商業生態。這個生態進一步優化和整合了各種資源,提升了資源分配和使用的效率,有效的對接了供需兩端,讓全球范圍內的更多引領生活方式的品牌順利進入每個需求角落,更好滿足各類消費者不斷增長和變化的需求。

      “幫助全世界的企業和商家利用數字化方式進入新的市場”,這既是讓“天下沒有難做的生意”的延續與升級,更是通過對消費層的對接與滿足,而進一步實現供給側的改革,并因為供給側的升級而帶來消費的升級,而并非外界唱衰的“消費降級”的陳詞濫調。從某種意義講,雙11的熱鬧而火爆的場景,既可以視為阿里巴巴商業操作系統所能賦予的巨大能量,又可以作為新經濟內生動能的生動例證。阿里巴巴作為新經濟的踐行者、嘗試者和先行者,其將理想與實現、情懷與路徑結合的模式,始終站在戰略和技術前沿的成長之路,足以贏得更多的尊重與掌聲,在經濟轉型、全球合作和貿易沖突交織的語境下,通過新零售來實現新經濟和新常態,還應有更為深刻的思考與效仿。

      未來的5到10年,一定會出現新的無線互聯網,新的消費方式和生活方式。而這,恰得益于新零售、新供給所帶來消費升級與嬗變。
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