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    新商業系統才是購物節的“官宣”
    http://www.scol.com.cn(2018-11-18 9:30:10)  四川在線-天府評論    編輯:林霜
    作者:鄧海建   投稿郵箱:[email protected]
      日前,“看中國”高端思想論壇在清華大學舉行。在夜話11年環節,清華大學經濟管理學院院長白重恩、阿里巴巴集團CEO張勇和中國人民大學副校長吳曉求等人參與其中。當被主持人問道:“如何看待今年雙11交易額2135億元?”,張勇回應稱,“馬云也問過我今年能搞多少。數字是結果,是整個經濟現象和過程所帶來的變化”。(11月17人民網)

      雙11十年不癢,卻始終難逃“撈一票”的諸般質疑。

      當今年的最終交易額鎖定在2135億元這個數據之上,或許有必要“解剖青蛙”,看看它的內部結構和消費質地。一則,樹不會長到天上去,數字再好也會遭遇拐點,糾結在微觀體量上很容易出現誤判;二則,每家頭部商業巨頭都希望在狂熱交易的風口浪尖,找到“軟著陸”的交通工具。畢竟,電商平臺還有更遼闊的詩與遠方。

      當數字經濟扁平化了世界之后,雙11大概就成了全球消費者共襄盛舉的“一個千億級大項目”。商務部在例行新聞發布會總結今年雙11時指出,國際化程度進一步提高、向年輕人和三四線城市延伸、品牌消費趨勢明顯、配送效率提高、線上線下加速融合等特點明顯。這是一場技術秀:全天實時計算處理峰值達到每秒17.18億條。這是一場融合秀:全國逾20萬新零售門店和100個重點商圈被天貓雙11全面點燃。如果站在電商造物節的巔峰之上望去,四海八荒大概皆是像“大海”一樣壯闊的中國內需市場容量、像“波濤”一樣澎湃的中國經濟發展動能。

      在購物節,洋氣的內需當然是擺在臉上的。不過,在“買買買”的搶單潮和“停不下來”的快遞包裹之外,最值得關注的是:這場狂歡,僅僅是透支消費欲望還是改造著商業模式?不得不說的是,即便從零售百貨、家居、生鮮O2O、外賣、線上電商、物流等完整的新零售業態來看,它們儼然孵化成一個生態整體,而非散兵游勇的單個細胞。在看不見的消費鏈條之上,還有零售云、營銷云、金融云、物流云等云化基礎設施的風起云涌,以及構建在這些數字化軟硬件上的“全新商業操作系統”。這個變化,大概就像手機塞班系統到安卓的進步,其歷史意義和現實價值遠超單薄的交易量數據。

      經驗認知替代不了客觀現實。《2017年度中國網絡零售市場數據監測報告》數據顯示,網絡零售僅占消費品零售總量的19.6%。于此而言,線下零售的“改裝重組”,大概是萬里長征剛剛起步。打通線上線下消費閉環,商業場景的重構、數據資產的盤活,乃至最終推動實體經濟向新經濟的方向奔走,路阻且長。換言之,仍需要更多有價值觀和社會責任的電商企業,加入到“全新商業操作系統”的構建與推廣中去。

      “中國經濟是一片大海,而不是一個小池塘”。從2009年5000多萬元的成交額,到今年2135億元的奇跡,大概沒有人會對內需的海洋生疑。不過狂歡之后,拋開數字上的瑰麗與振奮,從經濟供給側的效率與品質層面反思購物節的意義和價值,也許更裨益于這個刀光劍影的電商江湖。一句話,流量要緊、掙錢要緊,但新商業系統才是購物節的“官宣”。
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